Dalam melakukan aktivitas penjualan kita akan menggali kebutuhan pelanggan dan memperkirakan anggaran atau budget dari calon pelanggan. Dengan mengetahui perkiraan budget calon pelanggan maka kita dapat memberikan produk atau layanan yang sesuai.
Pedoman untuk membuat perkiraan budget dari pelanggan adalah
- Lihat client-clientnya
Dari website yang telah dibuat, kita bisa melihat client-client dari calon pelanggan tersebut. Jika kita melihat bahwa client-client tersebut adalah perusahaan-perusahaan besar maka kita dapat memperkirakan bahwa calon pelanggan kita adalah perusahaan yang cukup kuat dan mempunyai keuangan yang cukup baik - Melihat industrinya
Ada industri-industri yang sangat berperang dengan harga dengan profit margin yang sedikit ada pula industri yang tidak berperang harga tetapi perang dalam kualitas.
Untuk industri yang perang harganya sengit kita bisa memperkirakan bahwa budgetnya akan lebih kecil dibandingkan dengan industri yang tidak perang harga tetapi perang kualitas.
Kita lebih mudah masuk ke industri yang tidak perang harga tetapi kita harus dapat memberikan layanan atau produk yang berkualitas
Contoh industri yang perang harganya sengit adalah komputer dan telekomunikasi.
Contoh industri yang tidak perang harga adalah industri kimia, pendidikan dan kesehatan. - Response calon pelanggan terhadap produk-produk kita
Saat kita menjelaskan produk kita beserta harganya baik melalui telepon maupun tatap muka kita dapat melihat response dari calon pelanggan kita. Dari response ini kita dapat memperkirakan berapa anggaran perusahaan tersebut untuk membeli produk atau layanan kita
Itu gambaran umum untuk mengetahui budget/anggaran calon pelanggan kita. Tetapi hati-hati untuk calon pelanggan yang tidak jujur, ada yang sepertinya sangat tertarik kepada produk kita padahal dia hanya ingin supaya kita cepat menyelesaikan presentasi kita. Sebagai sales kita harus pandai-pandai melihat mana calon pelanggan yang jujur dan mana calon pelanggan yang berpura-pura. Ini bukan pekerjaan mudah tetapi dengan semakin banyak kita bertemu dengan orang di lapangan dan banyak belajar dari buku maka lambat laun kita akan memiliki kepekaan yang semakin baik.
Kunjungi www.proweb.co.id untuk menambah wawasan anda.
