Penjualan merupakan nafas perusahaan. Perusahaan perlu mendapatkan penjualan yang cukup untuk membiaya operasional perusahaan dan juga mendapatkan keuntungan. Proses bisnis terkait penjualan adalah Order Entry/Sales dan disingkat OE/S.
Proses bisnis Order Entry/Sales atau OE/S berhubungan dengan orang, peralatan-peralatan, aktivitas-aktivitas dan pengendalian proses bisnis ini. Proses utama OE/S adalah
- Pekerjaan rutin yang dikerjakan terus-menerus pada departemen penjualan, pengecekan credit limit dari pelanggan, bagian gudang mempersiapkan barang yang akan dikirimkan, dan bagian pengiriman barang untuk mengirimkan barang
- Pengambilan keputusan dari pihak manajemen pada area pemasaran dan penjualan
Dalam bentuk cerita, pertama-tama staf penjualan akan melakukan pendekatan kepada calon pelanggan. Calon pelanggan kemudian ditentukan kredit limitnya dan dimasukkan ke dalam tabel pelanggan.
Proses berikutnya pelanggan melakukan pemesanan untuk pembelian. Dari sisi perusahaan adalah pesanan penjualan.
Bagian penjualan memasukkan data pesanan penjualan atau Order Entry, bagian kredit akan memastikan bahwa piutang terhap pelanggan itu masih di bawah batas kreditnya, bagian gudang mengambil barang yang dipesan pelanggan, kemudian bagian pengiriman akan mengirimkan barang sesuai pesanan penjualan.
Terkait dengan pihak manajemen, pihak manajemen akan menganalisa data-data yang dihasilkan proses bisnis Order Entry/Sales untuk keperluan pengambilan keputusan.
Kunjungi www.proweb.co.id untuk menambah wawasan anda.