Manajemen

Dalam mengembangkap SOP (Standard Operating Procedure) yang baik, kita harus mendahuluinya dengan pemetaan proses bisnis atau Business Process Mapping. Sebelum menyusun pemetaan proses bisnis ini kita harus menetapkan tujuan supaya kita memiliki arahan yang jelas mengenai aktivitas ini. Tujuan ini

Business process mapping merupakan langkah pemetaan dari aktivitas bisnis yang dijalankan sebuah perusahaan. Dalam business process mapping kita membagi bisnis proses kita menjadi beberapa bagian utama yang global. Masing-masing bagian utama yang global ini kemudian bisa dipecah menjadi proses-proses yang

Manajemen yang baik harus bisa mendefinisikan proses bisnis yang terjadi di dalam perusahaannya. Dalam memahami proses bisnis ini ada dua sudut pandang yaitu sudut pandang internal dan sudut pandang external. Sudut pandang internal merupakan sudut pandang yang terjadi di dalam

Setiap orang ingin dihargai, setiap orang ingin berpartisipasi. Begitulah kita sering mendengar hal-ini. Begitu juga di dalam perusahaan, karyawan juga ingin merasa berguna  bagi perusahaan, merasa dihargai perusahaan. Pekerjaan bersih-bersih misalnya. Atasan yang baik akan menjelaskan mengapa pekerjaan dia itu

Rapat merupakan aktivitas bersama yang melibatkan banyak orang dengan berbagai latar belakang. Latar belakang ini yang terutama meliputi kepentingan, motivasi dan juga keahlian yang dimilikinya. Dalam mengadakan maupun mengikuti rapat kita harus mengetahui aspek ini. Aspek inilah yang disebut psikologi

Untuk membuat rapat yang berhasil kita harus merancang rapat yang akan diadakan. Keberhasilan suatu rapat sangat dipengaruhi oleh persiapannya. Persiapan yang baik akan membuat rapat menjadi efektif dan anggota rapat juga tidak jenuh, sebaliknya rapat yang tidak dipersiapkan akan membuat