Dalam menggali kebutuhan prospek kita dapat menggunakan teknik SPIN. SPIN merupakan kependekan dari Situation, Problem, Implication dan Need-payoff. Teknik bertanya menggunakan SPIN merupakan teknik bertanya dengan urutan gambaran umum Situation, pengungkapan Problem, Implikasi masalah dan terakhir penyelesaian atau Need-payoff. Misal
Teknik membuka presentasi
Dalam presentasi kepada prospek, kita harus menjalani tahap demi tahap secara baik. Salah satu tahapan penting adalah pembukaan presentasi. Kita dapat membuka presentasi dengan PerkenalanDalam metode perkenalan ini kita membuka presentasi dengan memperkenalkan nama kita dan perusahaan kita. Ini adalah
Empat metode presentasi
Dalam menyajikan presentasi kepada prospek, ada beberapa tipe prospek yang kita harus tahu dan juga metode presentasi yang tepat. Metode presentasi kepada prospek dibagi menjadi: Memorized presentationMetode ini cocok untuk prospek yang butuh bimbingan dalam mengenal produk kita. Kita bisa
Membentuk persepsi calon pembeli
Dalam memberikan presentasi kepada calon pembeli, kita harus menyusun materi-materi presentasi hingga membentuk pola pikir membeli dalam belak calon pembeli. Tahapan-tahapan persepsi yang harus kita perjuangkan untuk terbenam di benak calon pembeli adalah AttentionPada tahap attention ini kita harus bisa
Merencanakan manfaat untuk pelanggan
Bagian yang paling penting bagi pelanggan adalah benefit atau manfaat yang akan diterima dari produk atau jasa yang kita tawarkan. Jika kita dapat menonjolkan informasi mengenai benefit atau manfaat yang dibutuhkan pelanggan maka kemungkinan kita akan berhasil dalam melakukan penjualan.
Manfaat merencanakan sales call
Hari ini adalah besuknya kemarin, kemarin adalah besuknya hari ini. Dengan kata lain hari ini adalah hasil dari perencanaan kemarin, besuk adalah hasil dari perencanaan hari ini. Begitu juga dengan persiapan sales call. Apa yang kita rencanakan sales call hari
Membuat profil calon pelanggan
Sebelum kita melakukan sales call, kita harus membuat ringkasan-ringkasan penting dari calon pelanggan. Ringkasan-ringkasan penting ini disebut dengan profil calon pelanggan. Pertama-tama kita mencari informasi mengenai calon pelanggan kita. Kita membaca latar belakang dari perusahaan yang merupakan calon pelanggan kita
Persiapan sales call
Salah satu proses dalam proses penjualan adalah sales call. Pengertian sales call ini lebih tepat adalah kunjungan kepada prospek atau pelanggan kita dengan tujuan untuk menghasilkan penjualan ataupun meningkatkan penjualan bagi yang sudah menjadi pelanggan kita. Karena waktu merupakan set
Menentukan tujuan hidup
Untuk berhasil dalam penjualan kita harus memiliki tujuan hidup. Dengan jelas kita menggunakan tujuan hidup untuk menentukan bagaimana pentingnya kata ini. Dengan adanya tujuan hidup maka kita memiliki passion. Passion dan semangat inilah yang akan membuat kita dapat bertahan menghadapi
Isi rencana panggilan sales
Ketika kita sudah mendapat panggilan kunjungan kepada calon pelanggan kita, kita harus menyiapkan apa saja yang akan kita bicarakan dalam panggilan tersebut. Kunjugan kepada calon pelanggan inilah yang disebut sales call. Empat elemen penting dalam sales call planning akan dibicarakan