Penggunaan handphone membuat kita mudah memanggil orang lain dengan cepat. Kitapun juga mudah dihubungi oleh rekan kerja dan rekan bisnis kita. Sebagai sales kita tentu sering mengunjungi prospek atau calon pembeli. Pada saat kita sedang mengadakan aktivitas prospekting dengan calon
Komposisi komunikasi
Pernahkan anda menyampaikan pesan ke orang lain tetapi apa yang dimengerti orang tersebut berbeda dengan pesan yang anda sampaikan. Anda menyampaikan suatu pesan tertentu, tetapi teman bicara anda menangkap pesan yang lain. Atau mungkin anda menyampaikan suatu point tertentu, tetapi
Kepribadian the senser style
Untuk kepribadian tipe senser ini lebih mementingkan action. Mengambil keputusan secara cepat dari apa yang dilihat dan didengar. Memiliki energi yang kuat dalam mengambil langkah dan tindakan. Kekuatan the senser style ini adalah bersifat praktis jadi lebih membumi, berorientasi hasil
Kepribadian feeler
Seorang dengan kepribadian feeler ini menyukai hubungan antar personal. Atau bisa dikatakan bahwa feeler style ini lebih bersifat people oriented. Kekuatan feeler style ini peka terhadap kebutuhan orang-orang di sekitarnya. Karena kepekaan ini maka dia memiliki hubungan yang baik dengan
Kepribadian seorang intuitor
Seorang dengan kepribadian intuitor atau disebut the intuitor style merupakan seorang yang sangat mementingkan masa depan. Kepribadian tipe ini bisa dikatakan juga future oriented. Kekuatan kepribadian intuitor ini adalah pemikiran inovasi secara terus-menerus. Seorang innovator ini akan menyenangi membuat suatu
Personalitas gaya pemikir
Dalam berkomunikasi dengan calon pembeli kita perlu mengetahui berbagai macam gaya personalitas supaya kita dapat berkomunikasi dengan baik. Pada tulisan kali ini kita akan belajar mengenai personalitas dengan gaya pemikir atau biasa dikenal sebagai thinker style. Seorang dengan gaya pemikir
Mengenali konsep diri calon pembeli
Personalitas dari calon pembeli mempengaruhi produk dan jasa yang akan dibelinya. Personalitas merupakan bagian dari karakter bawaan, sikap dan kebiasaan dari orang tersebut. Dengan mengenali personalitas calon pembeli, akan memudahkan team sales untuk mengetahui produk atau jasa yang mungkin bisa
Proses pengambilan keputusan pembelian
Dalam melakukan pembelian, pembeli dipengaruhi oleh karakter pribadi, pengalaman-pengalaman yang telah dijalani dan pengaruh dari luar terutama lingkungannya. Namun ada proses pengambilan keputusan pembelian yang dapat diformulasikan seperti berikut ini:1. Kebutuhan atau keinginan membeli suatu produk atau jasa tertentu2. Pencarian
Klasifikasi situasi pembelian
Dalam melakukan pembelian, ada tiga macam klasifikasi situasi pembelian berdasarkan tingkat keterlibatan pelanggan. Ketiga tingkat klasifikasi pembelian itu adalah:1. Pembelian rutin2. Pembelian dengan keterlibatan pembeli menengah3. Pembelian dengan keterlibatan pembeli tinggi Berikut akan dijelaskan ketiga tingkatan klasifikasi pembelian tersebut: Pembelian
Fokus kepada yang penting menurut pembeli
Dalam memberikan presentasi kepada calon pembeli, kita tentu akan menawarkan feature, advantages dana benefit. Menjelaskan feature berarti menjelaskan spesifikasi dari produk atau jasa, menjelaskan advantage berarti menjelaskan keuntungan menggunakan produk atau jasa kita, menjelaskan benefit berarti menjelaskan manfaat yang akan