Dalam menjelaskan produk atau jasa kita, kita dapat menjelaskan FAB atau Feature, Advantage dan Benefit. Berikut penjelasannya: FeatureFeature ini merupakan spesifikasi produk. Kalau dalam smartphone bisa berarti spesifikasi jaringan, ukuran layar kamera dan lain-lain.Kalau dalam pakaian ini bisa merupakan ukuran
Tingkatan tingkah laku etika
Dalam hidup sosial kita baik di rumah, pekerjaan atau masyarakat tentu kita harus bertindak supaya ada keharmonisan antara diri kita dan sekeliling kita. Etika ini menyangkut boleh dan tidak boleh, dan bagaimana menentukannya ? Tingkatan etika ada 3 yaitu cari
Pengertian consultative selling
Kebutuhan pelanggan semakin hari semakin kompleks. Pelanggan tidak cukup hanya diarahkan memilih salah satu produk kita. Antara staf penjualan dengan pelanggan perlu pembicaraan yang detail dimana masing-masing memiliki goal. Goal dari pelanggan sudah tentu adalah menyelesaikan permasalahan yang dihadapi atau
Tingkatan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan
Tingkatan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Tingkat hubungan antara perusahaan dengan pelanggan dibagi menjadi 3 yaitu penjualan transaksi, penjualan ber-relasi dan sebagai partner. Berikut penjelasannya: Penjualan sekali transaksi (Transaction selling)Pada hubungan ini terjadi sekali transaksi. Pembeli membeli barang/jasa kepada perusahaan,
Empat macam promosi dasar
Terkait dengan jalur distribusi barang yang telah dibahas pada artikel sebelumnya maka akan ada empat macam promosi dasar untuk menjangkau pelanggan baik individu maupun perorangan, yang akan menjangkau grosir, peritel, konsumen atau perusahaan industri. Empat macam promosi dasar adalah Penjualan
Jalur distribusi barang
Untuk menjangkau pasar yang luas setiap perusahaan harus membuat strategi memasarkan produknya. Strategi pemasaran dilaksanakan dengan membuat jalur distribusi yang efisien. Barang dibagi menjadi dua yaitu barang konsumen dan barang industri. Barang konsumenBarang konsumen ini merupakan yang langsung dinikmati oleh
Perbedaan penjualan dengan pemasaran
Terkait dengan strategi perusahaan dalam mendapatkan pendapatan sering kita mendengar penjualan dan pemasaran. Kedua arti ini sebenarnya berbeda seperti telah dibahas pada artikel sebelumnya perbedaan antara penjualan dan pembelian. Perbedaan antara penjualan dan pemasaran adalah PenjualanKarakteristik penjualan adalah:a. Menekankan produkb.
Perkembangan pemasaran berorientasi pelanggan
Pemasaran yang baik adalah pemasaran yang berorientasi pelanggan. Pemasaran berorientasi pelanggan berarti mengembangkan produk-produk yang memang dibutuhkan pelanggan. Meskipun terlihat sederhana, pemasaran berorientasi tidak terjadi begitu saja. Berikut perjalanan pemasaran berorientasi pelanggan. Perjalanan pemasaran berorientasi pelanggan adalah: Konsep produksiPada era
Keahlian wajib seorang sales
Staf sales merupakan ujung tombak untuk mendatangkan pendapatan bagi perusahaan. Hal ini menjadikan sales menjadi posisi penting bagi perusahaan. Karena pentingnya posisi sales, maka perusahaan harus mencari dan mendapatkan sales yang benar-benar memiliki keahlian seorang sales. Keahlian wajib seorang sales
Tugas manajer teritori
Dalam perjalanan karirnya seorang sales dapat memimpin penjualan di suatu area tertentu. Posisi ini disebut manajer teritori. Hal-hal yang harus dikerjakan oleh manajer teritori adalah Mendapatkan pelanggan baruPelanggan adalah jantung perusahaan. Dalam kenyataannya ada pelanggan yang tidak membeli produk kita