Dalam melakukan support kepada pengguna email mungkin kita sering mendengar keluhan email yang tidak sampai baik email yang kita kirimkan tidak sampai maupun email yang dikirimkan kepada kita belum kita terima. Untuk itulah kita perlu melakukan tracking email.
Berikut langkah-langkah tracking email melalui webmail
- Login:
Silahkan login melalui webmail seperti gambar di atas.
- Pilih menu Track Delivery:
Silahkan memilih menu Track Delivery seperti gambar di atas.
- Melakukan tracking email:
Seperti gambar di atas kita dapat melakukan tracking semua email dengan menekan tombol ‘Show All’, melakukan tracking yang terblok dan gagal dengan menekan tombol ‘Show Blocked & Failed’.
Kita juga dapat menentukan email penerima yang akan kita track.
Ada juga pilihan mau menampilkan yang berhasil (Show Successed), yang tertunda (Show Deferred), yang gagal (Show Failures), dan yang masih dalam proses (Show In-Progess)
Kunjungi www.proweb.co.id untuk menambah wawasan anda
Tracking email melalui webmail