Kelita membuka webmail, cpanel atau WHM mungkin kita pernah mengalami error ‘Your IP address has changed. Please log in again.’ Kadang-kadang juga disertai dengan error ‘Your session cookie is invalid. Please log in again.’ Berikut akan dijelaskan apa yang menyebabkan dan bagaimana menanggulanginya.
Secara umum error tersebut muncul karena ada IP Address yang berubah. Jika anda menggunakan modem kemudian mengalami disconnect kemudian connect, atau menggunakan wifi yang koneksi ke internetnya reconnect maka IP Address ada kemungkinan besar berubah. Jika anda mengalami hal ini maka anda memang harus login kembali. Atau solusi yang lebih baik adalah silahkan menggani koneksi internet dengan ISP (Internet Service Provider) yang lebih stabil.
Ada kalanya koneksi kita sudah stabil tetapi error ‘Your IP address has changed. Please log in again.’ masih terjadi dan ketika cek IP Addressnya tidak ada perubahan, maka silahkan mencoba beberapa browser yang diinstall di tempat anda. Apakah semua browser juga mengalami hal ini ? Ada kemungkinan ada browser tertentu yang mengalami hal ini. Periksalah browser yang bermasalah tadi dan pikirkan apa kira-kira yang menyebabkan. Cobalah disable semua AddOns dan Toolbar kemudian restart kembali komputer. Kemungkinan masalah anda sudah teratasi.
Jika anda seorang administrator server cPanel, anda bisa memperhatikan setting pada Tweak Settings – Security :
Cookie IP validation [?]
Validate the IP addresses used in all cookie-based logins. This will limit the ability of attackers who capture cPanel session cookies to use them in an exploit of the cPanel or WebHost Manager interfaces. For this setting to have maximum effectiveness, proxydomains should also be disabled. Strict validation requires the current IP address and the cookie IP address to exactly match. Loose validation only requires they are in the same /24.
Kunjungi www.proweb.co.id untuk menambah wawasan anda.