Mengerjakan Tugas Field Service pada Odoo ERP

Salah satu layanan purna jual untuk dapat melayani keluhan pelanggan adalah layanan lapangan atau field service. Kita akan menerapkan field service pada Odoo ERP.

Mengerjakan tugas Field Service pada Odoo ERP adalah seperti pada penjelasan-penjelasan berikut ini

1. Yang dikerjakan pada Field Service
   

   

2. Membuka Task
   
3. Start dan stop timer
   Start timer:
   
   
   Stop timer:
   
   
   Log time:
   
   
   Tampilan ada chatter:
   

   

4. Log note
   

   

5. Schedule Activity
   

   

6. Tambahkan product
   Ke cart:
   
   
   Klik Add:
   
   
   Tentukan jumlahnya:
   
   
   Cart terupdate:
   

   

7. Mengisi worksheet
   Proses pengisian worksheet:
   
   
   Pengisian worksheet sudah selesai:
   

   

8. Minta tanda tangan digital ke pelanggan
   

   

9. Tampilan portal pelanggan
   
   
   
10. Pelanggan menandatangani laporan secara digital
    Klik Sign Report:
    
    
    Menandatangani secara digital:
    

    

11. Kembali ke backend
    

    

12. Mark as done
    Klik Mark as done:
    
    
    Task menjadi Done:
    

Informasi lain terkait artikel ini silahkan mengunjungi
1. https://www.odoo.com/slides/slide/your-first-field-service-task-6802
2. https://www.youtube.com/watch?v=DqGzYS5AeCk – May 8, 2024

Kunjungi www.proweb.co.id untuk menambah wawasan anda.

Jika anda tertarik aplikasi Odoo ERP silahkan mengisi form di bawah ini